Blog

Muitas empresas usam sistemas de cadastros para gravar as vendas, ter histórico de compras e relação de clientes. Porém, é comum ver muitas empresas que não se relacionam com esses contatos. A lista vai ficando cheia de pessoas, o tempo passa e esses contatos ficam esquecidos em um banco de dados sem se tornarem resultados […]

Saiba mais

Conhecer os estilos de negociação é fundamental para quem deseja desenvolver uma argumentação assertiva e alinhada com cada situação. Precisamos negociar o tempo todo algumas questões e saber qual metodologia utilizar para cada problema é o que facilitará a obtenção de uma boa solução. O bom negociador é aquele que constrói argumentos sólidos para persuadir […]

Saiba mais

A Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa e já faz parte da sociedade moderna. Ela deve impactar cada vez mais a maneira como nos comunicamos, compramos e vivemos. Palavras como IOT ou internet das coisas, robô, automatização e sugestão inteligente serão ainda mais presentes em todos os segmentos de negócios. No varejo, claro, não […]

Saiba mais

Para boa parte dos gestores, gerir pessoas é um dos maiores desafios encontrados na rotina da empresa. Realmente, é inegável que administrar números, planilhas e papéis é completamente diferente de administrar humores, expectativas e (des)motivações. Indivíduos são bem menos previsíveis que números, afinal, há muitos sentimentos, anseios, traços de comportamento e personalidade envolvidos que tornam […]

Saiba mais

Quem é da área comercial possivelmente já ouviu falar sobre o BANT, o método criado pela IBM para identificar uma oportunidade de venda. De acordo com essa abordagem, uma oportunidade de venda é considerada válida se atender a pelo menos três dos quatros critérios abaixo: Budget (orçamento): qual o orçamento do prospect? Ele está de […]

Saiba mais